UnionBook

Resultados de la encuesta de Labourstart (red de noticias sindicales mundial) sobre sindicalistas y uso de Twitter. Traducción de las conclusiones y datos.

Claves de la encuesta:

1. Un número pequeño pero creciente de sindicalistas usan Twitter, aunque son pocos los usuarios intensivos.
2. Sólo un pequeño porcentaje usa Twitter para fines sindicales.
3. El re-Tweet, el equivalente de Twitter de reenviar un correo electrónico, no se utiliza mucho.
4. De todas las otras redes sociales, sólo  Facebook se usa ampliamente y grandes redescomo MySpace y Bebo están fuera del radar de los afiliados a sindicatos.
5. Los sindicatos que usan Twitter probablemente no son muy buenos al comunicarlo a sus afiliados, ya que la mayoría no sabía si sus sindicatos utilizan Twitter.
6. Hay grandes diferencias de opinión entre los afiliados que están en línea sobre el valor de Twitter  para el sindicato.

LabourStart realizó esta encuesta 15 a 22 octubre de 2009.

Respondimos 1.593 sindicalistas de todo el mundo.

Los grupos más numerosos de  encuestados provenían del Reino Unido (360), Canadá (333), EE.UU. (305) y Australia (270).

La encuesta se realizó sólo en Inglés, como era de esperar más de 98% de los que respondieron dijeron que entendían Inglés. Otros idiomas que se hablan son francés (17,2%) y español (10,2%).

Nota. Sin embargo el porcentaje de "twitteros" de España es sólo del 0,8%

Menos de un tercio de los que respondieron tiene una cuenta en Twitter (31,1%). Sólo el 9,1% envía tweets con frecuencia, mientras que el 15,4% lo hace a veces.

Sólo 99 de ellos envían a menudo Tweets sobre de cuestiones sindicales y el doble lo hace de vez en cuando.

40 de ellos dicen que se han unido al grupo de twitterers sindicales (twibe), mientras que 285 dijeron que nunca habían oído hablar de él, pero que se apuntarían. (Esto provocó un crecimiento considerable en el grupo.)

Sólo el 5,1% de los encuestados con frecuencia "re-tweetean" (reenvían los mensajes de otras personas) y un número aún menor (sólo el 1,8%) lo hacen con tweets enviados por LabourStart.

La mayoría - 56% - no sabe si su sindicato utiliza Twitter. El 29,2% dicen que su sindicato no lo hace, mientras que menos del 15% dicen que su sindicato lo hace.

Los encuestados utilizan otras redes sociales como Facebook (75,7%), YouTube (37,1%), UnionBook (18,1%) y Flickr (11,7%). El número con otras redes sociales como Bebo, MySpace, Delicious, Digg y Second Life era pequeño - menos del 6%.

834 de los encuestados - más de la mitad - dejaron mensajes con respuestas más detalladas.

Para ver los resultados completos de la encuesta.

¿Por qué los sindicatos deberían usar los medios de comunicación social (redes sociales)? (utilizamos los conceptos redes sociales y medios de comunicación social, a los que se refiere el artículo original inglés, aunque los últimos son un concepto algo más amplio que las redes sociales e incluyan, por ejemplo, los blogs). 

Los nuevos medios de comunicación social son un elemento muy poderoso. Permiten que los sindicatos tengan conversaciones personales con cientos, si no miles, de afiliados, así como con posibles afiliados y simpatizantes.

Los sindicatos ya no dependen exclusivamente de las viejas formas de los medios de comunicación (periódicos, televisión, radio), o del la cara-a-cara entre los sindicalistas y los trabajadores. Los medios de comunicación social permiten la comunicación sin mediación y el diálogo a gran distancia, y en cualquier momento del día o la noche. En la actalidad los sindicatos pueden hacer campañas a nivel mundial, aumentar la conciencia de las cuestiones a nivel local o aumentar los apoyos desde regiones o áreas geográficas desde las que no les venía prestando tradicionalmente.

Los sindicatos pueden utilizar herramientas de redes sociales muy potentes y flexibles, pero como cualquier herramienta organizativa o de campaña, deben ser utilizadas adecuadamente. Herramientas como Twitter y Facebook no deben ser un elemento secundario. Un sindicato no puede crear una cuenta de Twitter, hacer uno o dos "tweets", y luego esperar que cientos de sus afiliados se conviertan en sus seguidores.

Como en cualquier inicitiva, el uso eficaz de las redes sociales requiere de práctica y de ensayo y error. Los consumidores de los medios de comunicación social (afiliados del sindicato, los posibles afiliados y simpatizantes) pueden interactuar con los usuarios corporativos y comerciales que tienen un alto nivel de profesionalidad. Si un sindicato va a empezar a usar los medios de comunicación social, debe estar dispuesto a invertir tiempo y recursos (humanos) para hacerlo correctamente.

(Por supuesto, los medios de comunicación tradicionales siguen siendo muy importantes, y de ninguna manera estoy sugiriendo que los sindicatos dejen de utilizar las estrategias tradicionales en lo referente a los medios de comunicación.)

Buen uso de los medios de comunicación social

Los medios de comunicación social y los elementos sociales de la "Web 2.0" se caracterizan por la conversación, la participación, la apertura y el sentido de comunidad. A menos que tu sindicato entienda estos principios de los medios de comunicación social, no llegará muy lejos, y muchos de sus esfuerzos pueden ser en vano.

1. Participar en conversaciones

Las herramientas de medios de comunicación social  te permiten mantener conversaciones. Las personas que visitamos sitios web hoy en día esperamos ser capaces de interactuar con ese sitio web. El contenido del sitio web de tu sindicato ya no es la única vía.

Incluso si no tienes un sitio web que permita los comentarios, los usuarios todavía pueden dar su opinión, utilizando herramientas como Facebook o Twitter. Los sindicatos inteligentes trabajarán con las personas, tanto en la plataforma elegida, como en la página web del sindicato.

Ya no es suficiente con simplemente usar el sitio web del sindicato para difundir tu mensaje, tal como comunicados de prensa o "mensajes de las secretarias". Afiliados y no afiliados deben ser capaces de dejar comentarios directamente en la página, y esperar que alguien del sindicato (sí, incluso el secretario general)  realmente lea y responda al comentario. Contra más personal sea la interacción, mejor (véase más adelante).

Del mismo modo, si  descubres un blog, sitio web o entrada de Twitter que está discutiendo sobre tu sindicato, o una empresa en la que tienes representación, utiliza la oportunidad de unirte, deja un comentario en el blog o envía una "@ respuesta" (mensaje directo) al Twitter. Esto es especialmente importante si te encuentras con  críticas a tu sindicato en la red - las normas de los nuevos medios de comunicación social implican que puedes interactuar con quién te crítica directamente, y que otros pueden participar también. (Por supuesto, asegúrate de que cualquier respuesta a las críticas mantiene la buena educación.)

Tus afiliados y simpatizantes comenzará a colaborar contigo, y sentirán un mayor grado de "propiedad" sobre la presencia en la red del sindicato al que pertenecen. A medida que construyes tus relaciones con otras personas en la red, verás que la gente comenzará a promover tus causas de forma voluntaria, te defenderá en los foros, te enviará de información que nunca ibas a obtener de otra manera, y participará en futuras campañas.

2. Ser activos y participar en comunidades en línea

Nadie va a leer o seguir una cuenta de Twitter con sólo uno o dos tweets. Del mismo modo, si tus contribuciones a Facebook sólo son los comunicados de prensa o enlaces a la sección de noticias de la web de tu sindicato, entonces no son realmente atractivas.

Los medios de comunicación social están en activo 24 horas al día, siete días a la semana. Twitter y Facebook operar en tiempo real. Afiliados, no afiliados y partidarios dejan de visitar rápidamente un sitio de una campaña que no ha sido actualizado en una semana.

Ser activo significa responder a los comentarios, tweets y mensajes de Facebook. Aunque la mayoría de los sindicatos no tienen el tiempo y los recursos para tener a alguien dedicado a tiempo completo en los medios de comunicación social, es importante que alguien controle la cuentas del sindicato en Twitter y Facebook regularmente. La mayoría de sitios de medios sociales tienen un montón de herramientas para ayudar a ello (por ejemplo, la función de búsqueda de Twitter puede permitirte ver si la gente está "twitteando" acerca de tu sindicato).

Los herramientas de los medios de comunicación social no se pueden utilizar de forma esporádica. Si sólo envias un Tweet o así cada mes, se perderá en la vorágine de cambios que experimentan los usuarios. La naturaleza viva de muchas redes y medios sociales implica que necesitas comprobar las cuentas de tu sindicato al menos diariamente.

 
3. Elige tu redes y medios sociales con cuidado

Con los cientos de sitios que hay ahí afuera, que cada vez crecen más, puede ser tentador para un sindicato nuevo en las redes sociales apuntarse al mayor número posible.

Hay varias razones para limitar tu interacción sólo a unos pocos medios de comunicación social.

En primer lugar, elige el sitio donde están la mayoría de tus afiliados y simpatizantes (o la mayoría de los trabajadoras y trabajadores de los sectores de tu sindicato). La mayoría de las redes sociales que  permiten hacer búsquedas - por ejemplo, Facebook, permiten buscar a los afiliados existentes, pero también se puede buscar la información en sus perfiles en Facebook  (ver mi anterior entrada  "Facebook como una herramienta de organización para los sindicatos" en Inglés).

En segundo lugar, a menos que tu sindicato pueda permitirse el lujo de tener sindicalistas o trabajadores dedicados a los medios de comunicación social de manera exclusiva, es probable que simplemente no tengas el tiempo o los recursos para mantener adecuadamente tu presencia en diferentes webs de medios sociales. Tener una presencia comprometida y vibrante en uno, dos o tres sitios es mejor que tenerla de forma inactiva, despreocupada e infrecuentemente actualizada en cientos.

En tercer lugar, elegir los sitios que encajan con el plan de la campaña o de organización - extensión. Cientos de tus afiliados pueden estar en sitios como LinkedIn o Facebook, pero estos sitios son como camisas de fuerza para las campañas. Ya casi no hay flexibilidad para exportar los datos, o tener el control de cómo se ve tu perfil. En pocas palabras, algunos sitios son más útiles para campañas o actividades específicas que otros, y debes considerar el conjunto de características de cada herramienta de medios de comunicación social antes de entrar en él.

4. Abre el sindicato a la socialización

Muchos sindicatos son muy rígidos cuando se trata de comunicación, de la interacción con los medios de comunicación o de la participación de su afiliación. Sólo los medios oficiales pueden hablar con la prensa, sólo determinados dirigentes pueden hablar con los afiliados, sólo el secretario hace declaraciones oficiales.

Las reglas de los medios de comunicación social no permiten este tipo de estructuras rígidas. Los afiliados, los simpatizantes y los no afiliados quieren oír más de una voz dentro de su sindicato. Los dirigentes podrían tener cuentas de Twitter y Facebook. De hecho, los medios de comunicación social debe ser usados por todos los miembros del sindicato, en lugar de por sólo una o dos personas.

La apertura y la interacción son una parte importante de los medios de comunicación social. Utilízalos. Tu transparencia y apertura serán recompensadas (véase el punto 1).

Por supuesto, tienes que estar dispuesto a cometer errores, y ser lo suficientemente grande para admitir cuando metes la pata y, a continuación, seguir adelante. El sindicato debe tener una Política de Medios de Comunicación Social, o conjunto de orientaciones para los sindicalistas y trabajadores del sindicato. Asegúrate de que todo el mundo sabe cuál es esa política.

 Alex White es un profesional de la comunicación que trabaja para los sindicatos australianos.

Alex White.org 

http://bit.ly/Wd0Yq

Comfia TV has made a video report of "Gay Pride Parade" in Madrid last saturday. More than 1 million people there for diversity and equality. Lots of people from abroad (there're interviews with an italian guy, a girl form Chile and from Brazil, and more...)

It's in Spanish though

http://www.comfia.tv/programa/56.html

Contenido de las Jornadas Internacionales sobre Inversión Socialmente Responsable (ISR) celebradas en Sevilla el pasado 31/07/2009 en el marco del  III Congreso Estatal de COMFIA. Incluye los videos y las ponencias.

Intervenciones del Presidente de Cajasol, del Gerente de la Fundación Cajasol Fernando Vega.

Experiencias Internacionales

Mr. Rob Lake, Director de Sostenibilidad de APG

Ms. Eli Ane Lund, Jefa del Secretariado del Consejo Ético del Fondo de Pensiones del Gobierno Noruego

Perspectiva Sindical de la ISR. D. Carlos Bravo Secretario Seguridad Social y Previsión Social Complementaria de CCOO

Clausura. D. José María Martínez, Secretario General de COMFIA-CCOO

Ver Inversión socialmente responsable. Jornadas Comfia. Videos y ponencias

Hablamos de los antecedentes: la crisis financiera; de la cadena de responsabilidad, de la crisis real y su efecto en el empleo, de la acción sindical necesaria, de las perspectivas de futuro sectoriales y de nuestras propuestas. 

Ante la crisis económica, y ante los efectos que dicha crisis ha trasladado a la economía de los trabajadores y trabajadoras, el III Congreso de la Federación de Servicios Financieros y Administrativos de CCOO quiere hacer pública la siguiente resolución.

ANTECEDENTES: LA CRISIS FINANCIERA

La globalización de la crisis financiera mundial ha transferido al Sistema Financiero Español una serie de incertidumbres, que han acelerado la aparición de una crisis con identidad propia y con especificidades distintas a otros sistemas: . El sistema financiero español ha tenido que recurrir a financiación externa por valor de 785.000 millones de euros para mantener el intenso ritmo crediticio de los últimos años. El conjunto del sistema tiene concedido en forma de créditos una cuantía que equivale a 1,5 veces el volumen de depósitos y alcanza ya el 100% del PIB.

. 285.000 millones de euros de dicha deuda tienen un vencimiento a medio y corto plazo, y la capacidad del sistema para renovarla es muy limitada. El crédito concedido a particulares y empresas tiene una amortización mucho más lenta y la captación de pasivo no crece al ritmo suficiente.

. Las medidas de compra de activos de alta calidad por parte del Estado sirven para atender los vencimientos a corto plazo pero no para que revierta, de manera significativa, a la concesión del crédito interno.

Ver la totalidad de la Resolución del III Congreso Comfia sobre la crisis

Ayer 12 de marzo Carlos Sánchez Almeida, abogado especialista en Internet y Fundador de Fronteras Electrónicas Españolas, dió una conferencia en La Casa Encendida de Madrid con el título "Resistencia Digital y Derechos Humanos". Interesante y radical (por lo de ir a la raíz), con un buen debate posterior sobre el papel activo o pasivo del individuo ante la red, de la lucha por los derechos en el ámbito digital y contra la eterna tentación del poder de recortar los ámbitos de libertad, igualdad y solidaridad que crean las sociedad civil y sus redes.

"¿Cómo se da forma a un libro de resistencia, un libro de verdad en un imperio de falsedad, o un libro de rectitud en un imperio de crueles mentiras? ¿Cómo se puede hacer esto delante mismo del enemigo?

No a la antigua, escribiendo en el cuarto de baño, así que, ¿cómo se puede hacer esto en un Estado tecnológico futuro? ¿Es posible que la libertad y la independencia se manifiesten de maneras y en condiciones nuevas? Es decir, ¿sofocarán las futuras tiranías estas formas de protesta? ¿O el espíritu engendrará nuevas respuestas que ahora mismo no podemos ni imaginar?"

-- Philip K. Dick, en una entrevista de 1974

Ver Conferencia completa en Kriptópolis

Ecxcelente artículo de Antonio Gutierrez Rubí que debería hacernosno sólo pensar sino actuar. Las nuevas generaciones digitales, están muy lejos de modelos organizativos jerárquicos y de democracia presencial que forman parte de nuestra historia y de nuestra realidad. Hay que ir cambiando, nos va el futuro."Reinventar el sindicalismo" (atrapado por la lógica industrial en una sociedad cada vez más post-industrial) o, al menos, sus modelos organizativos y comunicativos para adaptarlos a los nuevos escenarios resulta inaplazable. Los sindicatos se enfrentan a una profunda revisión de su misión, su visión y su percepción pública y social.

“Agrupémonos todos en la lucha final.” (…Agrupémonos todos en la Red.”)

Las redes sociales están de moda. Facebook, Myspace, Tuenti, Plaxo y otras muchas sirven para mantener contactos, crear grupos con aficiones similares, hacer amigos e incluso organizar campañas. Este fin de semana se lanza Unionbook la primera red social de caracter sindical en todo el mundo.

Unionbook ha sido creada por un grupo de sindicalistas relacionados con Labourstart  la mayor web internacional  de noticias sindicales. Algunos de ellos tuvieron problemas a la hora de organizar campañas de solidaridad en las redes sociales comerciales como Facebook o MySpace y sus cuentas fueron suspendidas por violar las normas de funcionamiento. Está claro que uno puede usar las redes sociales para tomarse copas virtuales, compartir fotos o lanzarse bolas de nieve digitales, pero si se trata de expresar su solidaridad con trabajadores de otras partes del mundo, la cosa cambia. Pueden censurarte, sean los bots automáticos o mediante de gente que denuncia una actividad que no es de su agrado . Puedes hacer un gran esfuerzo en la organización de una campaña en una red social comercial, pero ten en cuenta que construyes sobre cimientos inciertos, y que en cualquier momento todo tu trabajo, materiales y contactos pueden desaparecer

Así pues la solución puede ser Unionbook. En estos momentos cuenta con más de 600 sindicalistas de todo el mundo (también el propietario de este blog), que pueden crear blogs, mensajes, contactos, grupos, foros de discusión y campañas de solidaridad sin miedo a ser censurados.

Sabemos que UnionBook nunca será tan grande como las redes comerciales gigantes, como Facebook, pero, una vez seamos varios miles de sindicalistas usándola, estamos convencidos de que se convertirá en una herramienta poderosa para el movimiento sindical en todo el mundo.

No estamos diciendo a nadie que deje de utilizar otras redes sociales. Si eres activo en Facebook o cualquiera de las otras, sigue en ella. Pero usa UnionBook para tus actividades sindicales y verás lo fácil que es construir, formar grupos, y publicar contenido en la red.

Pásate por UnionBook, explora sus posibilidades y haz correr la voz porque juntos, podemos crear algo muy interesante.